[开动漫店]开动漫店如何为自己培训优秀的营业员 ？

2012-02-20 08:57 来源：馨漫园动漫

　　对于开动漫店来说，营业员一定要对动漫以及动漫衍生品熟知万分，这样在给顾客介绍和推荐的时候能够比较准确到位，不过在面对顾客的时候，营业员还要有一双火眼金睛，就是说在顾客在进门的时候，你就必须很清楚的看出他是十足的漫迷还是抱着玩与看的心态。

　　资深漫迷对于动漫衍生品看重的不仅是款式，还有质量，他们更注重权威性，而动漫店顾客多是6—30岁的群体，因此营业员的年龄不要太大，一般二十多岁左右就可以，这样不仅有利于与顾客的交流，对于动漫店的形象也起到一种提升作用。

　　有一些动漫衍生品并不是只有看就能确定的，所以负责任的专卖店员应该尽量说服顾客试用，从接触中找感觉，这样才能确保顾客买的称心，也为以后经营减少了麻烦，在一定程度上还增加顾客对品牌的好感和回头率。

　　此外，开动漫店的终端销售工作最终是靠营业员来完成的，有关调研数据表明，高明的营业员和差的营业员之间的营业额有可能相差8倍以上。不管是你自己做营业员还是聘请营业员，都一定要请对其的督导人员帮忙行专业的动漫知识和营销培训。